Preverite, ali imate nameščeno najnovejšo različico aplikacije zoohit. Lahko poskusite ponovno namestiti aplikacijo. 

Če ta dejanja ne odpravijo napake, bi nam zelo pomagalo, če bi nam poslali posnetek zaslona sporočila o napaki in vse podrobnosti o napaki, kdaj je prišlo do nje, na kateri strani ste bili in kaj ste poskušali narediti, ko ste prejeli sporočilo.  

Vedeti moramo tudi naslednje: 

• operacijski sistem (Andorid/iOS) in številko različice 
• številko različice uporabljene aplikacije zoohit

 Za dodatno pomoč se obrnite na naš oddelek za pomoč strankam.