Če želite vrniti izdelek, se obrnite na naš oddelek za pomoč strankam.  

Prosimo, pripravite naslednje, da vam lahko čim prej pomagamo: 

• številko vašega naročila/stranke 
• razlog za vračilo
• številko izdelka  
• primeren dan prevzema (od ponedeljka do petka)
• izjavo, ali zahtevate vračilo denarja ali zamenjavo izdelka 

Pomembno: Prosimo vas, da jasno napišete začetno številko naročila na zunanjo stran paketa za vračilo. To nam pomaga hitreje prepoznati vaše vračilo in nemoteno izvesti povračilo.

Poskrbeli bomo, da bo izdelek prevzet. Stroške, ki nastanejo pri vračilu blaga nosimo mi.  

Za več informacij obiščite povezavo Pogoji za reklamacije in vračila.