Želimo, da ste vi in vaš ljubljenček navdušeni nad vsemi našimi izdelki. Vse neodprte izdelke, s katerimi niste zadovoljni, lahko vrnete v 14 dneh po dostavi.
Nekateri proizvajalci izdelkov nudijo garancijo zadovoljstva.
Za več informacij se obrnite na naš oddelek za pomoč strankam.
Prosimo, pripravite naslednje, da vam lahko čim prej pomagamo:
- številko vašega naročila/stranke
- razlog za vaš zahtevek
- številko izdelka
- datum izteka roka uporabnosti in številka serije na embalaži
Za odprte živilske izdelke ne moremo sprejeti vračil, zato vam priporočamo, da pred nakupom večjih količin hrane naročite manjšo količino, še posebej za znamke, ki ne nudijo garancije zadovoljstva.
Za več informacij glejte Reklamacije in vračila.