Stanje dostave svojega naročila lahko kadar koli preverite tako, da kliknete povezavo v e-poštnem obvestilu o odpremi paketa ali pa obiščete spletno mesto partnerja za dostavo in vnesete sledilni ID. Sledilni ID lahko najdete v e-poštnem obvestilu o odpremi. 

Sicer pa lahko kadar koli vidite stanje vašega naročila tako, da se prijavite v svoj račun stranke »Moj zoohit« ali pa se obrnete na naš oddelek za pomoč strankam. 

Opozorilo: 

Ko prejmete obvestilo o odpremi paketa, lahko traja nekaj časa, preden se podatki o sledenju naročila posodobijo.